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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Agent d'accueil (F/H) La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des publics du Château des ducs de Bretagne, un-e agent d'accueil. Le service des publics du Château des ducs de Bretagne comprend 31 collaborateurs et collaboratrices. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable adjointe du service des publics, vous garantissez l'accueil et l'orientation des visiteurs sur le site, vous assurez la vente des billets et des services associés, la délivrance des titres d'entrée et des audio-guides, la tenue et la justesse de la caisse, dans un souci constant de satisfaction des visiteurs. Profil : - Connaissance de la destination et de l'offre touristique proposée au Château des ducs de Bretagne et plus généralement au Voyage à Nantes - Première expérience dans un poste similaire (accueil billetterie) - Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol, niveau B1/B2 - Connaissance de base des principes de la relation client - Capacité à accueillir, informer et conseiller le public - Capacité à gérer l'accès, les flux de personnes et les files d'attente de façon sécurisante - Capacité à utiliser un logiciel de billetterie - Capacité à travailler[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

A Cordemais, Tatzu Nishi réalise sa première œuvre pérenne : la Villa Cheminée. En jouant avec les perspectives, il se mesure au gigantisme du « château de fer » et reproduit à l'identique une tour de la centrale thermique qui émerge du sol pour s'élever à 15 m de hauteur. À son sommet, un petit pavillon avec son jardinet, sorti tout droit des années 1970, comme il y en a tant dans les environs, fait office de gîte. Dans ce cadre, la SPL Le Voyage à Nantes recherche un-e : Médiateur-rice Villa Cheminée - Cordemais (Estuaire) Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable accueil, guidage et médiation, vous assurez la sensibilisation des publics en facilitant, par tous les moyens mis à sa disposition, leur rencontre avec les œuvres présentées. Principales activités : 1. Accueillir les visiteurs sur le site 2. Informer les visiteurs dans une démarche active (l'œuvre, l'artiste, le parcours Estuaire, le Voyage à Nantes, la commune et ses alentours.) 3. S'assurer du bon fonctionnement des visites : sécurité, propreté, alimentation en documents, tenue des statistiques, communication régulière avec les référents (exploitation et astreinte). 4. Accueillir[...]

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